Построено для операторов и руководителей
S:O:S CRM поддерживает role-based workflow, чтобы MOP работали с более понятным ownership, а ROP сохраняли visibility и control.
Понятность со стороны оператора
Оператор не должен гадать, кто владеет лидом, на каком он этапе и что должно происходить дальше.
Более понятный ownership по лиду
Более понятная логика следующего шага
Меньше общего хаоса вокруг входящих лидов
Более структурированная ежедневная работа оператора
Visibility со стороны руководителя
Руководитель должен видеть движение, распределение, bottlenecks и поток операторов, не теряя реальную картину продаж.
Visibility по операторам
Контроль перераспределения
Более понятный review воронки
Практический обзор команды
Система должна отражать то, как команда реально работает
S:O:S CRM структурирована вокруг реальной разницы между работой оператора и review со стороны руководителя.
Оператор
Работайте быстрее с более понятными ownership, этапами и следующими шагами.
Руководитель
Проверяйте команду с большей visibility и практическим control.
Проверьте, подходит ли role logic вашей команде
Сравните ваш текущий MOP / ROP workflow с тем, как устроен продукт.